Как превратить проверку клиента в оплачиваемое время
Скрининг — это настоящая работа: чтение запросов, задавание вопросов, проверка заявлений, проведение верификационных звонков. Для большинства провайдеров она полностью неоплачиваема — это затраты, которые незаметно поглощаются каждую неделю. Эта страница о том, как перевести эту работу в оплачиваемую часть вашего баланса.
Ключевые факты
- Время на скрининг — это фиксированные еженедельные затраты; оно не уменьшается, когда вы становитесь занятее.
- Взимание платы за проверку не означает, что нужно брать больше за бронирование.
- Платный скрининг также улучшает качество лидов, поэтому те же часы приносят больше бронирований.
- Звонки на MeetVelour тарифицируются поминутно, поэтому короткая проверка имеет разумную цену.
Сначала посчитайте часы
В течение одной недели записывайте каждую минуту, потраченную на запросы, которые не привели к бронированию. Большинство людей обнаруживают от трех до восьми часов. Умножьте это на вашу эффективную почасовую ставку, и вы получите реальную стоимость неоплачиваемого скрининга — обычно это самая большая скрытая статья расходов в независимой работе.
Конвертируйте один шаг, а не весь процесс
Не пытайтесь выставлять счета за сообщения. Выберите единственный шаг, на котором вы сейчас уделяете больше всего неоплачиваемого живого внимания — верификационный звонок — и сделайте этот шаг платным. Бесплатные части вашего процесса остаются бесплатными, поэтому ваш первый ответ никак не изменится.
Это позволяет легко объяснить изменения: первоначальные вопросы бесплатны, живая проверка — это короткий платный звонок.
Как работает математика
- Пять неоплачиваемых проверок в неделю превращаются в пять коротких платных звонков в неделю.
- Объем запросов снижается, но доля тех, кто бронирует, растет.
- Сэкономленное время на неконвертирующих беседах возвращается в оплачиваемую работу.
- Вы сохраняете 80% от заработка на звонках, поэтому этап скрининга окупает себя.
Внедрение без трений
Добавьте одну строку в свои условия, используйте ту же формулировку в каждом ответе и зачтите плату в счет первого бронирования, если хотите устранить последнее возражение. Существующие клиенты, которые уже бронировали у вас, должны быть просто освобождены — они уже доказали то, для чего нужна проверка.
Частые вопросы
Означает ли это двойную оплату для клиентов?
Нет, если вы зачитываете плату за верификацию в счет бронирования. Клиент платит ту же общую сумму; вы получаете оплату за время скрининга, когда он не бронирует.
Сколько должна стоить проверка?
Достаточно, чтобы это было реальным решением, и достаточно мало, чтобы быть незначительным для настоящего клиента. Звонки тарифицируются поминутно, поэтому короткая проверка остается недорогой.
Начните зарабатывать на уже собранной аудитории
Назначьте цену, поделитесь одной ссылкой и получайте оплату до того, как что-то предоставите.
Создать аккаунт автора